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互相依托推进产业AI化落地

互相依托推进产业AI化落地

实际上,产业AI化带来了商业和技术的双重挑战。在实际推进AI落地应用时,一方面需要沉淀对AI技术的理解、实现自身能力的优化;另一方面需要在精细化落地的基础上,实现快捷高效的部署。正基于上述挑战,浪潮信息提出了元脑生态计划,由左右手伙伴与浪潮信息共同构建,聚焦当前阶段产业AI化的落地应用需求,将持续投入面向AI时代的计算力输出、服务能力优化及人才培养;促进生态伙伴的优势互补、强强联合,共同成就行业最终用户。

那在合作伙伴眼中,元脑生态又是什么?万莉在接受企业网D1Net记者专访时指出:“浪潮信息打造的元脑生态,将浪潮信息与合作伙伴定位于相辅相成、互相依赖、互相依托的合作伙伴关系。左手是AI的计算伙伴,右手是我们方案实施伙伴,共同去成就用户。AI作为世界瞩目的前沿技术,需要最先进的想法和最超前的算法,缺一不可,可利邦和浪潮信息将共同推动AI的产业化落地。”

目前,金融AI化落地中遇到的案例场景主要有智能风控、智能支付、智能投顾、智能营销和智能客服,另外目前发展的趋势包括知识图谱、人机协作机器人等。金融核心价值链主要为四大环节:产品设计、市场营销、风险控制、客户服务,其中市场营销包括“电销机器人”、“个性化推荐”等场景,客户服务包含“客服机器人”、“自动语音交互”等场景,风险控制包括“信用评分”、“AI反欺诈”等场景。

上述这些智能化应用都可以借力元脑生态提供的计算机视觉、语音技术、自然语言处理和知识图谱这四大类通用AI能力,经过服务组合和编排之后,在这些环节快速开发形成落地场景。

推动服务创新提升企业竞争力

可利邦与浪潮信息合作后,业绩有了大幅度的提升,即使在2020年疫情的影响下,可利邦在浪潮信息的产品业绩上仍然达到了300%的增长。对合作伙伴而言,如何借助元脑生态提升自身企业的核心竞争力,也是众多伙伴关注的问题。

万莉的建议是,首先要重视数字技术在推动产品和服务创新方面发挥的作用,帮助金融行业实现个性化定制、智能化生产和网络化协同的转变;其次是挖掘数字技术在赋能企业降本增效领域的潜力,如在元脑生态的AI能力助力下构建各类智慧金融的应用场景;第三,发挥数字技术在引领组织模式创新方面的作用,通过浪潮信息元脑平台赋予的能力,将数字化的理念嵌入到数字经济发展过程中为供需双方所应用。如借助AI能力的数字化工具,纵向上助力企业内部的流程数字化、自动化,提升协作效率。又如大数据催化下的数据分析产品,横向上帮助企业第一时间感知市场变化,促进消费端和生产上下游敏捷协同。

“在许多金融AI化的落地过程中,我们要灵活机动的运用一些原则。比如金融行业对AI网络安全方面特别重视,也对AI技术引发的数据保护风险产生了许多法律上的疑虑。因此,只有了解人工智能的各种潜在风险,对人工智能保持敬畏之心,才能科学地发展和利用人工智能。”万莉谈到。

一方面,通过利用多方可信计算、联邦学习等相关的技术手段来降低隐私泄露和数据安全风险;另一方面,需要金融行业制定和遵循相关法律法规来增强安全意识,规范安全措施。随着AI技术的不断发展,可利邦与浪潮信息的全面战略合作,将会取得更加卓越的成效。

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