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近日，《中国银行保险报》主办的“2021中国保险业数字化转型峰会”在广东佛山举办。本次峰会重磅发布了“2021 中国保险业数字化转型优秀案例”名单，招商信诺人寿保险有限公司（简称为“招商信诺人寿”）报送的“数字化赋能个性化营销服务”案例入选“2021 年度数字化营销卓越案例”并被中国金融出版社出版的《2021 中国保险业信息化案例精编》收录。
本次信息化案例评选由《中国银行保险报》和复旦大学保险科技实验室联合展开，围绕信息安全、数字化服务、数字化营销、数字化运营、全面转型成果（综合类）等五个维度，参评案例多达200余个，均来自业内知名保险公司，是行业信息化建设成果的一次专业评定和展现。
招商信诺人寿此次凭借“数字化赋能个性化营销服务”案例入选《2021保险业信息化优秀案例精编》，是其“以客户为中心”经营理念的数字化体现，旨在通过对客户保险需求的精细化识别，有针对性地为客户提供匹配度高且更具个性化的产品及服务。
作为一家以健康保障为专长的保险公司，招商信诺人寿自2003年成立以来，就十分重视科技创新，让保险不止于保障。为此，招商信诺人寿携手多家科技领航企业，利用人工智能、大数据、云计算以及数字化安全等技术，有效提高服务效率，打造从营销精准化、产品定制化、购买便捷化、沟通多元化到理赔智能化、风控自动化等全流程服务体验模式。通过多年来在保险科技领域的深耕细作，荣获多项嘉奖：2021年，自主研发的“智能语音质检”技术被国家知识产权局授予发明专利，荣获《每日经济新闻》“2021中国保险行业风云榜：年度科技革新榜”；2020年，被金融界、清华大学经管学院中国金融研究中心授予“全球保险科技优秀企业奖”，荣获工信局数字经济产业扶持计划最高级别奖励及“深圳市金融监管局优秀奖”等多项殊荣。
保险是创新的定心丸，创新是保险的加速器。招商信诺人寿将继续探索科技创新应用，不断完善服务流程和用户体验，稳中有速，为客户提供更简单、更便捷、更安心的健康保障服务。
在“2021中国保险业数字化转型峰会”上，华安保险的创新之举得到了业内的广泛认可。在业内人士看来，数字化技术的突飞猛进为保险行业的高质量发展提供了新动能，同时也在深刻地改变金融业原有竞争格局以及经营生态，数字化技术既是各大保险企业适应新经济发展格局的必然选择，也是寻求新的市场机会的有力工具。近年来，华安保险通过预判行业发展趋势，立足自身实际，积极预研新技术，实现若干基础设施与关键技术的重大突破，推进公司朝向线上化、数字化、智能化、自动化转型。
