展超网2024易路全球人力资源峰会上，锦江酒店（中国区）人事管理部负责人王述齐向与会嘉宾谈起了本场《基于数字化的共享服务搭建实践分享》的美好愿景。从0到1，锦江共享服务数字化搭建的”辛”路历程
从”无实物表演”到”有系统可依”
数字化的第一阶段就是功能模块/系统上线。在系统彻底覆盖传统人工服务前，王述齐借一个简单清晰的案例强调了其被业务倾轧的”不可承受之痛”。锦江酒店的工资科目里有一项考勤工资，即基本工资，占到了成本的69%-72%，而考勤工资的计算又同时涉及考勤与Payroll两大模块。
“由于这两个模块间的底层业务规则存在巨大差异，这导致我曾需一个月手动处理8700条考勤流程，每条流程有300多个数据字段。”原本的常态化工作乘以数以万计的大型集团员工数，单一个小小节点就能像滚雪球一样带来令人难以招架的庞杂工作量。
而在3个月考勤接口完成、与易路的Payroll模块对接后，考勤自动核算流程彻底解放了薪酬团队的生产力，数字化也从”无实物表演”的理论阶段到迅速在锦江酒店破土拔节。
2024易路全球人力资源峰会回顾：大型连锁酒店集团如何以数为先，逐智而行
“这三年，我们撞了很多墙、踩了很多坑，把这些伤痛和成就展示给大家看，让行业的领先者、同行者、起跑者都能尽量不撞墙、不踩坑。”(完)
